구글 애드센스: 수입 공제 FAQ

구글 애드센스에서 보내온 메일을 토대로 수입 공제 FAQ를 확인해 보겠습니다.

 

 

 

 

다양한 이유로 수입공제가 발생할 수 있습니다. 계정에서 무효 클릭 활동이 감지되거나 광고 구현시 애드센스 정책을 준수하지 않으면 Google에서 수입을 조정할 수 있습니다. 

 

Google은 또한 사이트나 모바일 앱 등을 포함하여 애드센스 콘텐츠에 광고를 게재하는 광고주로부터 결제가 이루어지지 않는 경우 수입을 조정할 수 있습니다. 이러한 광고주는 도난된 신용카드를 사용했거나 채무 불이행 상태에 있는 경우에 해당됩니다. Google 팀은 이러한 문제를 최소화하여 사용자, 게시자, 광고주 모두에게 안전한 환경을 제공하고자 노력하고 있습니다. 

 

 

 

Q1: 수입이 공제된 이유는 무엇인가요?

A1: 귀하의 수입은 무효 클릭 활동 또는 Google 정책 위반 활동으로 인해 공제되었습니다. Google은 정기적으로 게시자의 계정에서 이러한 활동이 발생하지 않는지 검토합니다. 이러한 활동이 발견되면 게시자의 수입을 조정하고, 무효 클릭에 대해서는 광고주에게 광고비를 환불합니다. 

 

드문 경우지만, 일부 광고주로부터 결제가 이루어지지 않는 경우에는 수입이 차감될 수 있습니다. 이러한 광고주는 도난된 신용카드를 사용했거나 채무 불이행 상태에 있는 경우에 해당됩니다. 이러한 경우가 발생하면 부득이하게 해당 광고주의 광고가 게재된 콘텐츠의 게시자로부터 관련 수익을 차감해야 합니다. 

 

 

 

Q2: 수입 공제와 관련하여 이의신청을 할 수 있나요?

A2: 게시자는 수입 공제에 이의를 제기할 수 없습니다. Google은 게시자 계정에서 트래픽을 검토할 때 상당한 주의를 기울입니다. 설명해 드린 바와 같이 계정에서 무효 클릭이 발견되거나 Goolge 정책을 준수하지 않는 활동이 발견되거나 Google에 결제를 이행하지 않은 광고주가 게시자의 애드센스 콘텐츠에 광고를 게재하는 경우 수입차감이 발생합니다. 

 

참고: 부정한 행위를 저지른 광고주의 계정은 영구적으로 정지되며, 더 이상 Google 네트워크에서 광고를 게재할 수 없다는 점을 참고하시기 바랍니다. 

 

 

 

Q3: 최종 수입이 예상 수입과 다릅니다. 추가 공제가 발생한 이유가 무엇인가요?

A3: 계정에 표시되는 예상 수입은 트래픽 등 최근 계정 활동에서 발생한 수입을 알려드리기 위한 추정치입니다. 반면, 최종 수입은 유효 클릭 및 노출에 대한 모든 수익이 반영된 금액에서 Google에 결제를 이행하지 못하고 게시자의 애드센스 콘텐츠에 광고를 게재하는 광고주로부터 발생한 수익을 공제한 금액입니다. 

 

이미 수익이 지급된 활동이 무효한 활동이거나 Google 정책을 준수하지 않은 활동이라는 것을 Google이 나중에 발견할 수 있습니다. 그 경우 Google은 공제 형식으로 금액을 조정합니다. 

 

 

 

Q4: 공제가 적용된 기간은 언제인가요?

A4: 수입 조정이 적용되는 기간은 알려 드릴 수 없습니다. 이용약관에 따라 인보이스 발행 60일 전에 발생한 무효 트래픽에 대해서는 광고주에게 크레딧을 적립해 드립니다. 조사가 완료되고 크레딧 처리가 시작된 후 크레딧이 계정에 반영되려면 최대 30일 정도 소요될 수 있습니다. 

 

 

 

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Q5: 차감에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있나요? 차감의 원인이 된 채널과 도메인이 어디인가요?

A5: Google 무효 활동 감지 시스템의 무결성을 유지하고 사용자의 시스템 우회를 방지하기 위해 귀하의 계정에서 어떤 활동이 감지되었는지에 대한 세부 사항은 알려 드릴 수 없습니다. 

 

 

 

Q6: 다음에 수입이 차감되지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?

A6: 애드센스 계정을 지속적으로 모니터링하면서 무효 클릭 활동의 징후가 있는지 확인하시기 바랍니다. 트래픽의 출처를 파악하는 것도 중요합니다. 광고 캠페인을 사용하여 웹사이트를 홍보하는 것도 중요하지만, 이와 동시에 이러한 홍보 활동으로 발생하는 트래픽을 모니터링하는 작업도 중요합니다. 그렇게 하려면 Google 웹로그 분석과 같은 웹로그 분석 도구를 사용하여 사이트에 발생한 트래픽을 모니터링하는 것이 좋습니다. 채널을 기준으로 트래픽을 분류하여 각 채널에서 발생한 트래픽을 모니터링하는 것도 좋은 방법입니다. 

 

참고: Google 팀은 광고주의 채무 불이행으로 인한 차감 문제를 최소화하여 사용자, 게시자, 광고주 모두에게 안전한 환경을 제공하고자 최선을 다하고 있습니다. 부정한 행위를 저지른 광고주의 계정은 영구적으로 정지되며, 더 이상 Google 네트워크에서 광고 게재가 허용되지 않습니다. 

 

 

 

Q7: 무효 활동이 의심되면 어떻게 해야 하나요?

A7: 계정에서 의심스러운 활동이 발견되면 Google 온라인 양식을 이용해 Google에 알려 주시기 바랍니다. 양식에 최대한 자세한 정보를 제공해 주세요. 이 정보는 Google 기록으로 보관되지만, 계정에서 심각한 문제가 발견된 것이 아니면 답변을 받지 못하실 수도 있습니다.