구글 애드센스 정책 관련 FAQ

구글에서 받은 메일을 참고하여 애드센스 정책 관련 FAQ를 다음과 같이 알아봅니다.

 

애드센스 정책의 목적은 Google 광고주, 사용자 및 게시자를 위해 Google의 디스플레이 및 검색 네트워크를 안전한 상태로 유지하는 것입니다. Google은 애드센스에 참여하는 모든 게시자와 장기적이고 성공적인 파트너십을 유지하기를 바랍니다. 이를 위해서는 게시자가 애드센스 프로그램 정책을 숙지해야 합니다. 또한 페이지 방문자가 오해를 하도록 만들거나 사용자를 현혹하는 구현 방식으로 의도하지 않은 클릭을 유도해서는 안됩니다. 

 

 

 

 

 

광고 구현

Q1: 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 광고를 게재하면 정책 위반인가요?

A1: 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 광고를 게재해도 이 부분에 사용자가 읽을 콘텐츠가 충분히 있다면 정책 위반이 아닙니다. 광고만 표시되고 콘텐츠는 아래로 스크롤해야 볼 수 있는 페이지 레이아웃은 허용되지 않습니다. 이렇게 광고를 구현하면 사용자가 콘텐츠와 Google 광고를 구별하기 어렵습니다. 

 

 

Q2: 광고가 내 사이트 콘텐츠의 형식과 구분되면서도 자연스럽게 어우러지고 조잡하지 않게 보이게 하려면 어떻게 해야 하나요?

A1: 광고를 구현할 때는 항상 사용자를 생각하고 처음 페이지를 방문하는 사용자가 광고와 콘텐츠를 쉽게 구분할 수 있을 것인지 고려하세요. 게시자는 페이지 디자인에 맞는 적절한 광고 크기, 색상, 배경을 선택할 수 있지만, 광고가 게재되는 페이지에서 광고와 다른 콘텐츠가 쉽게 구분되도록 해야 합니다. 또한 항상 광고와 콘텐츠 간에 적당한 거리를 두어 의도하지 않은 클릭이 발생하지 않도록 해야 합니다. 

 

 

Q3: 광고 위에 어떤 라벨을 표시할 수 있나요?

A3: 게시자는 어떠한 방식으로도 사용자가 오인하게 해서는 안 됩니다. 광고 위에는 '스폰서 링크' 또는 '광고' 라벨만 사용할 수 있습니다. 

 

 

Q4: '다운로드' 링크 또는 버튼 아래에 광고를 게재할 수 있나요?

A4: '다운로드' 버튼 주변에 광고를 배치하면 사용자가 광고를 다운로드 링크로 오해할 수 있습니다. 광고와 '다운로드' 링크 사이에 충분한 거리를 두어 '다운로드' 버튼이 쉽게 눈에 띄게 하세요.

 

 

Q5: 내 사이트 또는 앱의 iframe 페이지에 광고를 게재하면 프로그램 정책 위반인가요?

A5: 예, 프로그램 정책 위반입니다.

      -. 첫째, 다른 페이지 내의 프레임에 광고를 게재하는 것은 허용되지 않습니다.

      -. 둘째, 소프트웨어에 광고를 게재하면 안 됩니다. 예를 들면, 동일한 게시자가 광고가 게재되는 페이지와 이 페이지를 로드하는 앱을 모두 관리하는 경우 Google에서 해당 게시자의 페이지 또는 사이트에 광고가 게재되지 않도록 조치합니다. 

 

 

 

 

모바일 관련

Q1: 웹 앱(웹 삽입 앱)에는 AdMob 광고 코드와 애드센스 광고 코드 중 무엇을 삽입해야 하나요?

A1: 앱에서는 애드센스를 사용하지 마세요. 명백한 정책 위반입니다. 또한 AdMob을 사용할 때 다음 정책을 위반하지 않도록 주의하세요. 다음 정책은 브라우저로 작동하는 앱 또는 외부 페이지를 프레이밍 하는 앱에 적용됩니다.

 

-. AdMob 및 애드센스 광고는 동일 화면에 게재할 수 없습니다.

-. 다른 페이지 소유자의 승인 없이 해당 페이지의 콘텐츠를 프레이밍 하는 페이지에 Google 광고를 게재해서는 안됩니다. 

 

 

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검토 요청 및 정책 위반 신고

Q1: Google에서 보낸 사이트 사용 중지 알림 이메일에 기재된 예시 페이지에서 위반사항을 삭제했지만 아직도 광고를 게재할 수 없습니다. 왜 그런가요?

A1: 이메일로 받은 예시 페이지에서 위반 사항을 삭제했어도 사이트에 비슷한 위반사항이 남아 있을 수 있습니다. 알림 이메일로 보내드린 URL은 하나의 예시일 뿐이며 사이트의 다른 페이지에 동일한 위반사항이 남아 있을 수 있습니다. 따라서, 사이트 전체를 검토하여 다른 모든 페이지가 애드센스 정책을 준수하는지 확인하는 것이 좋습니다. 사이트에서 위반사항을 모두 수정한 후 애드센스 계정의 정책 센터 또는 고객센터를 통해 검토를 요청하세요.

 

 

Q2: 내 페이지 또는 사이트에 광고가 게재되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

A2: 광고 게재 문제 해결 도구를 사용하면 페이지 또는 사이트에서 자주 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 

 

 

Q3: 정책 알림을 받은 경우 애드센스팀에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

A3: 경고를 받은 경우에는 애드센스팀에 연락하지 않아도 됩니다. 사이트에서 정책 위반에 해당하는 내용을 모두 삭제하면 됩니다. 내 페이지 또는 사이트에서 광고 게재가 중단된 경우 검토 요청 양식을 작성해 애드센스팀에 문의하세요. 먼저 문제를 해결한 후 문의하시기 바랍니다. 

 

현재 정책 위반사항을 이해할 수 있도록 고객센터에서 관련 정책을 꼭 읽어 보시기 바랍니다. 검토를 요청하려면 정책 위반 검토 요청을 위한 문제 해결 도구에서 안내하는 단계에 따라 적절한 검토 요청 양식을 찾으세요.

 

 

Q4: 내 계정이 사용 중지되고 이의신청이 거부되었습니다. 계정을 다시 사용할 수 있나요?

A4: Google은 프로그램 정책 준수와 관련된 사안을 매우 중요하게 생각합니다. 애드센스 프로그램 정책은 게시자, 페이지 방문자, 광고주의 이용 만족도를 높이기 위해 마련된 것입니다. 따라서, 계정 사용 중지 결정이 번복되는 경우는 거의 없습니다.

 

계정 사용 중지 결정에 착오가 있었거나 정책 위반이 귀하 또는 귀하의 책임하에 있는 사람의 행동이나 과실로 인한 것이 아니라고 판단되면 이의신청을 할 수 있습니다. 이의신청을 할 때는 Google에서 제공하는 '정책 위반 이의신청: 계정이 사용 중지됨' 양식을 사용해야 합니다. 

 

이의신청서를 제출해 주시면 Google 전문가가 최대한 빨리 검토하도록 하겠습니다. 다만, Google은 언제든지 프로그램 정책을 위반한 계정을 사용 중지할 권리가 있으며 이의를 제기한다고 반드시 계정이 다시 복구되는 것은 아닙니다. 

 

계정에서 이의신청서는 한 번만 제출할 수 있으며 추가로 제출된 신청서는 검토되지 않습니다. 

 

 

Q5: 내 페이지 또는 사이트는 정책 위반 판정을 받았지만 동일하게 운영되는 다른 여러 사이트는 제재를 받지 않았습니다. 왜 그런가요?

A5: Google은 모든 애드센스 게시자가 애드센스 프로그램 정책을 준수하여 애드센스의 품질과 명성을 유지될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이 같은 노력에 동참해 주셔서 감사합니다. 정책을 위반하는 페이지 또는 사이트를 발견할 경우 광고에 있는 Ads by Google' 또는 'Ad choice' 라벨을 클릭하여 신고해 주시기 바랍니다. Google 전문가가 신고 내용을 검토하고 적절한 조치를 취할 것입니다. 

 

 

Q6: 내 사이트가 해킹을 당해 해커가 자신의 광고 코드를 내 사이트에 삽입했습니다. 어떻게 해야 하나요?

A6: 아직 삭제하지 않은 경우 사이트의 소스 코드에서 광고 코드를 삭제하여 해당 광고를 삭제하실 수 있습니다. 또한 사이트의 보안을 검토하여 승인되지 않은 개인이 사이트의 소스 코드에 액세스 하지 못하게 하는 것이 좋습니다.